Tham khảo

Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào

Tại tr168, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
tr168 Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn Điều Chúng Tôi Cam Kết Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính. Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại. Bạn tự quản lý cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền Truy Cập Và Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Đến Đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Bạn có thể gửi yêu cầu qua các kênh dưới đây, bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận email trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, đội tài khoản sẽ hướng dẫn từng bước xác minh và điều chỉnh.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử đã liên kết và quyền kiểm soát tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi lưu thông tin ví bạn đã liên kết để xử lý giao dịch nạp và rút. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, không chia sẻ cho bên ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực tương ứng.

Có. Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản chính.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Chỉ phối hợp với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật địa phương.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước cập nhật thông tin chính xác.